Aviso de Privacidad

Para TRATER es muy importante salvaguardar tu información personal. Es por eso que hemos creado este Aviso de Privacidad con forme a los lineamientos de la Ley Federal de Protección de Datos en Posesión de Particulares (LFPDPP) de la República Mexicana. Aquí describimos la forma en que recopilamos, usamos y procesamos tus datos personales cuando usas nuestro sitio web, formularios y servicios (en adelante, los “Servicios”).

TRATER, ubicado en Prolongación Paseo Montejo, C. 1 306, entre 40 y 42, Fracc. Campestre, Campestre, 97120 Mérida, Yuc., es la responsable del tratamiento de tus datos personales. Para cualquier consulta, puedes contactarnos en el correo electrónico [email protected].

Qué información recopilamos

Información que tú proporcionas al llenar nuestros formularios:

• • – Nombre *
  • – Apellido *
  • – Teléfono **
  •  – Correo electrónico **
  • – Tus respuestas a preguntas sobre tus hábitos e intereses de inversión e inversiones previas
  • Cómo te enteraste de nosotros

Información que tú proporcionas para concretar la compra de alguno de nuestros productos:

Si eres persona física

• • – Identificación oficial (INE o pasaporte) *
  • – Carta de naturalización en caso de ser extranjero *
  • – Acta de nacimiento *
  • – CURP *
  • – Constancia de situación fiscal *
  • – Comprobante de domicilio (luz, agua, teléfono) *
  • – Acta de matrimonio en caso de aplicar *
  • – Ocupación laboral *
  • – Estado civil *

Si eres apoderado o representante legal de una persona moral

• • – Lugar de nacimiento *
  • – Fecha de nacimiento *
  • – Domicilio *
  • – CURP *
  • – Ocupación laboral *
  • – Estado civil *
  • – En caso de estar casado: 
    • – Acta de matrimonio *
    • – INE o pasaporte del cónyuge *
    • – Constancia de situación fiscal *

Información que tú proporcionas al charlar con nuestros asesores

También podemos recopilar información sobre ti durante la interacción con nuestros asesores. Esto es con la finalidad de saber qué producto inmobiliario es el mejor para ti.

Información de los dispositivos.***

También recopilamos información de los dispositivos que usas para acceder a los Servicios e información acerca de esos dispositivos. Esto incluye las direcciones IP, el tipo de explorador y dispositivo que usas, la página web que visitaste antes de acceder a nuestros sitios y los identificadores asociados con tus dispositivos. Es posible que tus dispositivos (según la configuración) también transmitan información acerca de tu ubicación a los Servicios.

* Son datos con finalidad primaria

** Son datos con finalidad primaria y secundaria

*** Son datos para obtener estadísticas

Finalidad del tratamiento

Sus datos personales serán utilizados para las siguientes finalidades:

1. Primarias (necesarias para el servicio solicitado):
   • Identificarlo como cliente.
   • Proporcionarle información sobre terrenos, departamentos, casas y fracciones que se ajusten a sus necesidades e intereses.
   • Comunicarnos con usted vía llamada telefónica, correo electrónico, SMS o WhatsApp.
   • Compartir sus datos con la inmobiliaria correspondiente una vez que el trato esté por cerrarse, con el propósito de generar los contratos necesarios.

2. Secundarias:

1. • Envío de publicidad sobre nuestros productos y servicios, salvo que usted indique lo contrario.

3. Estadísticas de uso:

1. • Medir el uso del sitio web y su contenido para mejorar nuestros Servicios.

Cookies y otras tecnologías.

Utilizamos ciertas tecnologías, como cookies y etiquetas de píxeles, para prestar, mejorar, proteger y promocionar nuestros Servicios. Por ejemplo, las cookies nos ayudan a recordarte cuando navegas por nuestro sitio web, a comprender la forma en que interactúas con nuestros Servicios y a mejorar nuestros Servicios en función de esa información. Puedes configurar tu explorador para que no admita las cookies, pero ello puede limitar la capacidad de usar los Servicios. Usamos proveedores de servicios de terceros con cookies y tecnologías similares para promocionar nuestros Servicios.

Con qué personas se comparte la información

Podremos compartir la información según se describe a continuación, pero no la venderemos a anunciantes ni a otros terceros.

A la inmobiliaria con la cual firmarás contrato.
Cuando sea el caso, se te pedirá cierta información que la inmobiliaria requiere para generar los contratos correspondientes. Le compartiremos únicamente la información necesaria para llevar a cabo esa tarea.

Fuerzas del orden público.

Podremos divulgar tu información ante la autoridad si determinamos que ello es razonablemente necesario para: (a) cumplir las leyes aplicables, las regulaciones, los procesos legales o las solicitudes apropiadas del gobierno; (b) proteger a una persona contra la muerte o lesiones graves; (c) prevenir fraudes o abuso contra TRATER o nuestros socios comerciales; (d) o proteger los derechos, la propiedad, la seguridad o los intereses de TRATER;

Dónde se almacenan los datos

En todo el mundo.

Para prestar los Servicios, podremos almacenar, procesar y transmitir datos en México, los Estados Unidos y en otras ubicaciones de todo el mundo. Los datos también podrán almacenarse de manera local en los dispositivos que usas para acceder a los Servicios.

Protección de datos personales

En TRATER, implementamos medidas de seguridad administrativas, técnicas y físicas para proteger sus datos personales contra daño, pérdida, alteración, destrucción o uso no autorizado.

Tus Derechos ARCO

Tienes derecho a Acceder, Rectificar, Cancelar u Oponerse al tratamiento de sus datos personales. Para ejercer estos derechos, puede contactarnos a través del correo electrónico [email protected] indicando su nombre completo, datos de contacto y la solicitud específica que desea realizar. Tu solicitud será tratada en un plazo no mayor a 2 días hábiles.

Por ejemplo, para oponerte al uso del número telefónico y dirección de correo electrónico para recibir información sobre nuestros eventos y productos, manda un correo a [email protected] con un mensaje que diga que no deseas recibir dicha información por dichos medios.

Si usted considera que su derecho a la protección de sus datos personales ha sido lesionado por alguna conducta u omisión de nuestra parte, o presume alguna violación a las disposiciones previstas en la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares, su Reglamento y demás ordenamientos aplicables, podrá interponer su inconformidad o denuncia ante el Instituto Nacional de Acceso a la Información y Protección de Datos (INAI). Para mayor información, le sugerimos visitar su página oficial de Internet www.inai.org.mx

Cambios al Aviso de Privacidad

Este Aviso de Privacidad puede ser modificado en cualquier momento para cumplir con actualizaciones legales o políticas internas.

Contacto

¿Tienes alguna consulta o pregunta acerca de TRATER, nuestros Servicios y tu privacidad? Comunícate a [email protected]